INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 27/03/2026

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web VVVIVA - Full of Life in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che utilizzano i suoi servizi, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati è:

VVVIVA s.r.l.s.
Sede legale: Via Giuseppe Dagnini 11M 40137 Bologna(Bologna)
P.IVA / C.F.: IT03957411204
Email di contatto: info@vvviva.it

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza (necessari per la registrazione e l'acquisto).
• Dati di pagamento: Dati relativi alle transazioni. Nota: VVVIVA non memorizza i dati completi delle carte di credito, che vengono gestiti in sicurezza dai provider di pagamento (Stripe).
• Dati di navigazione: Indirizzi IP, orari di richiesta e altri parametri tecnici connessi all'uso del sito.
• Dati sulle preferenze (Profilazione): Storico degli acquisti e delle esperienze visualizzate, utilizzati per creare offerte personalizzate (solo previo consenso).

Dati Particolari (Salute/Allergie)

VVVIVA non raccoglie direttamente dati sensibili (c.d. categorie particolari di dati ex Art. 9 GDPR) tramite i propri moduli.

Tuttavia, per garantire la sicurezza durante le Esperienze, invitiamo l'Utente a comunicare direttamente alla FONTE (Fornitore) eventuali allergie, intolleranze o condizioni fisiche rilevanti prima dell'evento. Tali comunicazioni avvengono sotto la responsabilità diretta dell'Utente e del Fornitore.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione del Servizio (Intermediazione): Gestione della prenotazione, comunicazione dei dati alla Fonte (Fornitore) per permettere lo svolgimento dell'esperienza.
   Base giuridica: Esecuzione del contratto.
2. Adempimenti Amministrativi e Fiscali: Fatturazione e contabilità.
   Base giuridica: Obbligo di legge.
3. Marketing Diretto (Newsletter generica): Invio di informazioni sulle attività di VVVIVA.
   Base giuridica: Consenso dell'utente o Legittimo interesse (per clienti già acquisiti, c.d. "Soft Spam").
4. Profilazione e Marketing Personalizzato: Analisi delle abitudini di acquisto per inviare offerte mirate (es. sconti su corsi simili a quelli già frequentati).
   Base giuridica: Consenso esplicito dell'utente.
5. Sicurezza e Manutenzione: Monitoraggio tecnico del sito per prevenire frodi o malfunzionamenti.
   Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare.

4. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali potranno essere condivisi con:

• Le FONTI (Fornitori): I dati anagrafici necessari all'erogazione del servizio acquistato saranno trasmessi al fornitore specifico dell'esperienza. Le Fonti agiscono come Titolari autonomi o Responsabili del trattamento per la parte di loro competenza.
• Fornitori di servizi tecnici: Provider di hosting, servizi di invio email (gestiti internamente o tramite server SMTP sicuri), consulenti IT.
• Consulenti e Autorità: Commercialisti, legali o Autorità Pubbliche in caso di obblighi di legge.

Trasferimento Dati: I server utilizzati da VVVIVA sono localizzati in Italia. Non è previsto il trasferimento sistematico di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

5. STRUMENTI DI TRACCIAMENTO E SERVIZI TERZI

Questo sito riduce al minimo l'uso di cookie di terze parti.

• Mappe: Utilizziamo OpenStreetMap per visualizzare le location delle esperienze. L'uso della mappa potrebbe comportare la comunicazione dell'indirizzo IP dell'utente ai server di OpenStreetMap Foundation per il caricamento tecnico delle tessere grafiche.
• Analisi: Il sito potrebbe utilizzare strumenti statistici (es. Google Analytics) in forma anonimizzata per analizzare il traffico. In tal caso, l'utente verrà informato tramite apposito Banner Cookie.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Tipologia di Dati	Periodo di Conservazione
Dati di acquisto e fatturazione	10 anni (Termini di legge art. 2220 C.C.)
Dati Account Utente	Fino alla richiesta di cancellazione dell'account
Dati per scopi di Marketing/Profilazione	Massimo 24 mesi dalla raccolta o dall'ultima interazione

7. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'Utente ha il diritto di:

• Chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi.
• Limitare il trattamento o opporsi ad esso (specialmente per la profilazione).
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).

Per esercitare tali diritti, l'Utente può scrivere a: info@vvviva.it.

8. MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento dandone notifica agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto.

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